سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ماذا يحدث عند زيارتك للموقع

في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت أو، إذا كنت تستخدم اتصالاً دائماً بالإنترنت مثل النطاق العريض أو ADSL، عند تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله، يُخصص لك تلقائياً رقم تعريفي فريد يُعرف باسم عنوان IP. يُسجل الموقع تلقائياً عنوان IP هذا، الذي يحتوي على معلومات تتعلق بموقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت (بلدك الأصلي) واسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ("ISP").

2. ما هو عنوان IP؟

عندما بدأت جلسة الإنترنت الخاصة بك لأول مرة (أي اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت)، خُصص لجهازك تلقائياً رقم فريد (عادة يتكون من 9 أو 10 أرقام عشرية)، يُعرف باسم عنوان IP. هذا هو العنوان الفريد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت. بدون عنوان IP، لن تتمكن المواقع الإلكترونية من تقديم محتواها إليك نظرًا لأنها لن تتمكن من العثور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت. ونظراً لأنه في كل مرة تقطع فيها الاتصال بالإنترنت وتُعيد الاتصال، يُخصص عنوان IP جديد تلقائياً لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن عناوين IP غير قادرة بطبيعتها على تحديد هويتك كفرد (على الأقل بمفردها ودون الدمج مع معرفات أخرى). ومع ذلك، يحتوي عنوان IP على معلومات تتعلق بموقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت (بلدك)، واسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

3. كيف نجمع عنوان IP الخاص بك؟

في كل مرة تزور فيها صفحة على الموقع، يرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة تطلب تقديم المحتوى المطلوب. تتضمن هذه الرسالة المرسلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضاً عنوان IP الخاص بك كشكل من أشكال "عنوان العودة"، حتى يتمكن موقعنا الإلكتروني من العثور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإرسال المحتوى المطلوب إليه. يسجل خادم الويب الخاص بنا جميع هذه الرسائل تلقائياً.

4. ماذا نفعل بعنوان IP الخاص بك؟

عندما نسجل عنوان IP الخاص بك، تُجمع البيانات المجمعة مع عناوين IP المسجلة الأخرى لتزويدنا ببيانات إحصائية حول الموقع الجغرافي لزوار موقعنا الإلكتروني، ومدة بقائهم في الموقع، والصفحات الأكثر مشاهدة ولأسباب إحصائية أخرى قد تكون ذات صلة بأعمالنا.

نجمع عنوان IP الخاص بك تلقائياً ونخزنه في ملفات السجل. تحتوي هذه الملفات أيضاً على معلومات تتعلق بنوع المتصفح الخاص بك، ومزود خدمة الإنترنت، ونظام التشغيل، والتاريخ/الطابع الزمني، وبيانات سلسلة النقر، والملفات المعروضة على الموقع. يتيح لنا جمع هذا النوع من المعلومات إنشاء معلومات إجمالية لأغراض تطوير الموقع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتجاهات العامة للمستخدمين والأنشطة عبر الإنترنت (مثل عدد الزوار الفريدين، والصفحات التي تم الوصول إليها وعرضها بانتظام أو مصطلحات البحث المدخلة). كما أنه يتيح لنا إدارة الموقع وتشيخص أي مشاكل محتملة في الخادم وتحديد اتجاهات وإحصاءات الزوار، ويساعدنا بشكل عام على تزويدك بتجربة أفضل على الإنترنت.

لا تُخزن عناوين IP لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض المذكورة أعلاه.

1. ما هي "ملفات تعريف الارتباط"؟

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين. فهي تسمح لنا بتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع، مما يساعدنا على تقديم تجربة جيدة لك عند تصفح الموقع وتطويره وتحسينه في الوقت نفسه.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام نخزّنه على متصفحك أو القرص الصلب لكمبيوترك إذا وافقت على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تُنقل إلى القرص الصلب لكمبيوترك. يتيح ملف تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني تذكر المستخدمين الذين زاروه من قبل. وبدون ملف تعريف الارتباط، في كل مرة تفتح فيها صفحة ويب جديدة، سيتعامل الخادم الذي خُزّنت فيه تلك الصفحة معك كزائر جديد تماماً. وتسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتذكر تفضيلاتك المخصصة مثل تفضيل اللغة وتتيح لك إكمال المهام دون الحاجة إلى إعادة إدخال معلوماتك أثناء التصفح.

تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على اسم الموقع الإلكتروني الذي أأتت منه، والعمر الافتراضي لملف تعريف الارتباط، بالإضافة إلى رقم فريد يُمشأ عشوائياً. وتستخدم المواقع الإلكترونية عادةً هذا الرقم لضمان التعرف عليك عند زيارة الموقع مرة أخرى، وأثناء تنقلك من صفحة إلى أخرى داخل موقع إلكتروني واحد، ولتذكر أي معلومات أدخلتها.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط على صفحتنا الرئيسية، بما في ذلك:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة التي تختفي عند تسجيل الخروج وإغلاق المتصفح؛
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تبقى على جهازك حتى تقوم أنت أو متصفحك بإزالتها أو حتى تنتهي صلاحيتها؛
• ملفات تعريف الارتباط الأساسية المرتبطة بالمجال الذي تزوره؛
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث المرتبطة بمجال مختلف عن المجال الذي تزوره.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط المذكورة أعلاه، يمكننا أيضاً استخدام تقنيات قياسية أخرى، مثل إشارات الويب (web beacons)، وأخطاء الويب (web errors)، وصور gif النظيفة (clean gif)، وكائنات التخزين المحلي (مثل HTML5 وFlash)، والبرامج النصية (scripts). وتساعد هذه التقنيات في ضمان الوظائف الموضحة في هذه السياسة.

تكون إشارات الويب عادةً عبارة عن صورة رسومية دقيقة وشفافة تُوضع على موقع إلكتروني أو في رسالة بريد إلكتروني. وتسمح إشارات الويب للموقع الإلكتروني بتسجيل الإجراءات البسيطة للمستخدم عند فتح الصفحة التي تحتوي على إشارة الويب. ونظراً لأن إشارات الويب هي مثل أي محتوى آخر على صفحة الويب، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها أو رفضها، ومع ذلك، يمكن إبطال فعاليتها عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط.

3. ملفات تعريف الارتباط الحالية

ملفات تعريف الارتباط المطلوبة / التقنية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن تعطيلها. وعادةً ما تُثبت فقط استجابةً للإجراءات التي تتخذها والتي تشكل طلباً للخدمات، على سبيل المثال، إعدادات الخصوصية الخاصة بك، أو تسجيل الدخول، أو ملء النماذج.

يمكنك تكوين المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو إخطارك بها، ولكن بعض أجزاء الموقع لن تعمل. ولا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات شخصية.

ملفات تعريف ارتباط الأداء / التحليلات
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بحساب الزيارات ومصادر زيارات الموقع حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. وهي تساعدنا في معرفة الصفحات الأكثر والأقل شعبية والاطلاع على كيفية تنقل الزوار في الموقع. وتكون بعض المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجمعة وبالتالي مجهولة الهوية.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني بتقديم وظائف متقدمة وإضفاء طابع شخصي. ويمكن تثبيتها من قبلنا أو من قبل مزودي خدمات من أطراف ثالثة.

إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض هذه الخدمات أو جميعها بشكل صحيح.

ملفات تعريف ارتباط الإعلانات
يمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه عبر موقعنا من قبل المعلنين والشركاء الآخرين لإضفاء طابع شخصي على المحتوى الذي تراه. وتستطيع هذه الشركات استخدامها لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وإظهار إعلانات ذات صلة بك على مواقع أخرى. وغالباً لا تخزن معلومات شخصية مباشرة، بل تعتمد على التعريف الفريد لمتصفحك وجهاز الإنترنت الخاص بك. وإذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فستتلقى محتوى أقل صلة باهتماماتك.

4. ما هي المعلومات التي نجمعها من ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط بطرق متنوعة، بما في ذلك:

الأمان
يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتمكين ميزات الأمان لدينا والحفاظ عليها وللكشف عن الأنشطة الخبيثة

الحفاظ على التفضيلات ودعم الميزات الإضافية
يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تساعدك على ملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية بسهولة أكبر.

الأداء والتحليلات وإضفاء الطابع الشخصي
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في معرفة مدى فعالية مواقعنا الإلكترونية. فهي تتيح لنا تحليل استخدام مواقعنا الإلكترونية، بالإضافة إلى إضفاء طابع شخصي على المحتوى والتجربة المقدمة لك. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم المنتجات والوظائف والخدمات وتحسينها وتطويرها والبحث فيها لجمع المعلومات التقنية عنك (مثل بيانات الأحداث) وعرضها وتسجيلها والحصول عليها، ولإنشاء سجلات ومحاضر عند الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية من أجهزة مختلفة، مثل الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول.

التسويق
يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم حملات تسويقية أو إعلانية ومتابعة فعاليتها. وبالمثل، يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول إجراءاتك على مواقعنا الإلكترونية لتزويدك بإعلانات بناءً على إجراءاتك واهتماماتك. وقد نتلقى تقارير تستند إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط. يُرجى الملاحظة أننا لا نستطيع التحكم في إجراءات خوادم الإعلانات وشبكات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة، وبالتالي فإن سياسة حماية البيانات الخاصة بنا لا تنطبق في هذه الحالة.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع أو تخزين أي معلومات شخصية. ونحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل تقييم استخدام الموقع الإلكتروني ومحتواه وسهولة التصفح فيه وتكوينه. ويتيح لنا هذا التحليل الإحصائي تحسين موقعنا الإلكتروني، وجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر متعة بشكل عام وتقديم خدمة ذات قيمة مضافة.

يُرجى الملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك شبكات الإعلان ومزودو الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة مرور الويب) قد تستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط، والتي لا نملك أي سيطرة عليها. ومن المرجح أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف ارتباط تحليلية وأداء أو ملفات تعريف ارتباط استهدافية.

5. قبول ملفات تعريف الارتباط وحظرها

لا يتعين عليك قبول ملفات تعريف الارتباط لاستخدام موقعنا الإلكتروني.

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى كل متصفح، بل ويمكنك حظر أو رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال تفعيل الإعداد ذي الصلة في متصفحك. إذا قمت بحظر أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يظل بإمكانك الوصول إلى الموقع واستخدامه، ولكن قدرتك على استخدام بعض ميزاته ومناطقة، إلى جانب الخدمات التي تتصل بها عبر الموقع، قد تكون محدودة أو قد لا تعمل بشكل صحيح.

تقبل غالبية متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن قد تسمح لك بعض المتصفحات بتغيير إعداداتك لإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط (وأدوات التتبع الأخرى) أو لطلب القبول قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط من المواقع الإلكترونية التي تزورها. ويمكن لهذه المتصفحات أيضاً أن تسمح لك بحذف ملفات تعريف الارتباط التي لديك بالفعل. يُرجى الرجوع إلى المعلومات التقنية لمتصفحك أو جهازك المحمول للحصول على إرشادات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو إيقاف تشغيلها.

مدراء التفضيلات
يمكنك تخصيص تفضيلاتك لمعظم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني من خلال مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. كما يمكنك استخدام هذه أداة لعرض قائمة بملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة على موقعنا. يُرجى الملاحظة أن هذه الأداة لن تكون قادرة على حظر جميع ملفات تعريف الارتباط ولا تعمل مع مواقع الأطراف الثالثة.

امتدادات الأطراف الثالثة
هناك العديد من امتدادات المتصفح التي تتيح لك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تُستضاف في متصفحك، وتساعدك على التحكم في التتبع. يُرجى الملاحظة أن هذه الامتدادات مقدمة من شركات أطراف ثالثة وليست محسّنة من قبلنا، لذلك فنحن لسنا مسؤولين ولا يمكننا تقديم دعم تقني لهذه المنتجات.

الإعلانات المخصصة
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات مخصصة معينة من الشركات الأعضاء في مبادرة الإعلان الشبكي.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط على مواقع مختلفة مثل www.allaboutcookies.com.

6. ميزات وعناصر واجهة وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن الموقع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي. وقد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك، والصفحات التي تزورها على الموقع، وقد تضع ملف تعريف ارتباط لتمكين هذه الميزة من العمل بشكل صحيح.

أي معلومات شخصية تقدمها عبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي هذه قد يجمعها ويستخدمها أعضاء آخرون في تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي هذا، وتخضع مثل هذه التفاعلات لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركات التي تقدم التطبيق. ونحن لا نملك أي سيطرة على تلك الشركات أو استخدامها لمعلوماتك ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.